Médiation de la consommation
Réclamation préalable
En cas de litige, il est recommandé de contacter d'abord L'Atelier d'Isabelle via les coordonnées indiquées dans les mentions légales afin de rechercher une solution amiable.
Médiation de la consommation
Médiateur à compléter. Aucun médiateur ne sera affiché publiquement tant que cette information n'aura pas été renseignée.
Conditions de recevabilité
La médiation de la consommation est une démarche gratuite. Pour être recevable, la demande doit notamment :
- avoir fait l'objet d'une réclamation préalable écrite auprès de L'Atelier d'Isabelle
- ne pas avoir été portée devant un juge
- ne pas porter sur un litige relevant d'un autre médiateur
Juridictions compétentes
Vous conservez la possibilité de saisir les juridictions compétentes conformément au droit applicable.